개인정보처리방침

(주)비엔지바이옴 · 시행일 2026년 10월 30일

1. 총칙

(주)비엔지바이옴(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트 bngbiome.com(이하 "사이트") 및 이메일 문의 창구에 적용됩니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 B2B 상담 및 거래를 위하여 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.

구분	수집 항목
문의·상담 접수 시	성명, 회사명, 직책(선택), 이메일 주소, 연락처(선택), 문의 내용
거래·계약 진행 시	담당자 성명, 소속, 연락처, 이메일, 배송지 주소, 사업자등록번호(법인)
자동 수집	없음 (아래 9항 참조)

수집 방법 — 사이트에 게시된 이메일 주소로 정보주체가 직접 전송한 문의 메일, 전시회·상담회 등에서 정보주체가 제공한 명함 및 서면, 계약 체결 과정에서의 서면·전자 문서 교환.

회사는 사이트를 통해 회원가입을 받지 않으며, 주민등록번호·여권번호·계좌번호 등 고유식별정보 및 민감정보를 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 목적

1. B2B 상담 응대 — 원두·소스 납품, OEM 생산, 해외 유통, 전시 미팅 문의에 대한 회신
2. 견적·샘플·성적서 등 자료 발송 및 거래 조건 협의
3. 계약 체결·이행, 물품 배송, 대금 청구 및 세금계산서 발행
4. 거래처 관리 및 민원 처리

처리 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받거나 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 처리 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래의 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

보관 사유	보관 기간
문의·상담 기록	문의 처리 완료 후 3년 (분쟁 대응 및 상담 이력 관리)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년 (같은 법)
세법상 거래 장부 및 증빙	5년 (「국세기본법」)

보관 기간이 지난 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구하는 경우

물품 배송을 위하여 운송업체에 수령인 성명·연락처·주소를 제공하는 경우가 있으며, 이는 계약 이행에 필요한 최소한의 정보입니다.

6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 해당 업무 수행에 필요한 범위에서만 개인정보가 처리됩니다.

수탁자	Cloudflare, Inc. (미국)
위탁 업무	웹사이트 호스팅 및 콘텐츠 전송, 도메인 이메일 수신·전달
이전 항목	사이트 접속 기록(IP 주소, 접속 시각, 요청 URL), 이메일 발신자 주소 및 메일 내용
이전 방법·시기	정보주체가 사이트에 접속하거나 메일을 발송하는 시점에 네트워크를 통한 전송

수탁자	Google LLC (미국)
위탁 업무	이메일 수신함 운영 (회사 도메인으로 수신된 문의 메일의 보관·확인)
이전 항목	이메일 발신자 주소, 메일 본문 및 첨부파일
이전 방법·시기	메일 수신 시점에 네트워크를 통한 전송

정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 이메일을 통한 상담 접수가 불가능하므로, 우편 또는 유선 등 다른 방법을 이용하여 주시기 바랍니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하시면 되며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.

• 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기 방법 — 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 되지 않도록 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

9. 쿠키 및 자동 수집 장치의 운영

회사 사이트는 쿠키(cookie)를 설치·운영하지 않으며, 방문자 추적 도구(웹 분석·광고 픽셀)를 사용하지 않습니다. 따라서 쿠키 설치·운영에 관한 별도의 동의 절차를 두지 않습니다.

다만 사이트가 외부 콘텐츠 전송 서비스(Cloudflare)를 통해 제공되므로, 서비스 제공 과정에서 접속 IP·접속 시각·요청 주소 등 기술적 정보가 일시적으로 처리될 수 있습니다. 이 정보는 개인을 식별하는 목적으로 이용되지 않습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치 — 개인정보 취급 인원을 최소화하고, 개인정보 보호책임자를 지정하여 관리합니다.
• 기술적 조치 — 사이트 전체 HTTPS 암호화 적용, 이메일 계정의 2단계 인증 사용, 접근 권한 관리.
• 물리적 조치 — 개인정보가 포함된 서류 및 저장 매체는 잠금장치가 있는 장소에 보관합니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보와 관련한 정보주체의 문의 및 불만 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하겠습니다.

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr / 국번 없이 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182).

12. 개인정보처리방침의 변경 및 고지

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행 최소 7일 전부터 사이트를 통하여 공지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

공고일자	2026년 10월 30일
시행일자	2026년 10월 30일

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